Jos löydät sivulta epäselvän kohdan puhelimella bussimatkan aikana tai haluat ilmoittaa vanhentuneesta tiedosta myöhään illalla, voit kirjoittaa meille. Tämä sivu on informatiivinen Pommi Casino -lobby- ja peilisivu, ei operaattori eikä lisenssin haltija. Yhteydenotot hoidetaan vain sähköpostitse, jotta viestisi voidaan ohjata oikeaan paikkaan.
Mihin voin lähettää viestin?
Kun haluat kysyä sivun sisällöstä, huomaat rikkinäisen linkin tai tarvitset tarkennusta esittelyssä olevaan tietoon, lähetä viesti osoitteeseen [email protected]. Sama osoite toimii kaikissa tätä sivua koskevissa yhteydenotoissa. Meillä ei ole puhelinpalvelua tai chat-kanavaa.
Kirjoita viestin otsikkoon lyhyesti aihe, kuten sivun virhe, epäselvä tieto tai yhteydenotto. Kerro sitten, mitä katsoit ja mikä kohta vaatii huomiota. Jos viittaat tiettyyn sivuun, lisää sen nimi tai suora osoite. Näin viesti on helpompi tunnistaa myös pieneltä puhelimen näytöltä.
Mihin kysymyksiin voitte vastata?
Jos kysymyksesi koskee sivuston tietoja, linkkejä, esittelyjä tai niiden ajantasaisuutta, voimme tarkistaa asian ja kertoa, mitä voimme tehdä. Voit myös ilmoittaa sisällöstä, joka näyttää puutteelliselta tai ei vastaa sivulla annettua kuvausta. Vastaamme selkeästi sen perusteella, mitä tällä sivulla voidaan vahvistaa.
Jos asiasi koskee tiliä, henkilöllisyyden vahvistamista, talletusta, kotiutusta, kirjautumista tai peli-istuntoa, ota yhteyttä suoraan Pommi Casinon tukeen. Nämä asiat käsitellään siellä, eikä tämä informatiivinen sivu pääse käsiksi käyttäjätiliin tai maksutietoihin. Älä lähetä meille salasanaa, korttitietoja, tunnistautumiskoodeja tai muuta arkaluonteista tietoa. Jos olet alle 18+, älä käytä rahapelisivustoja.
Mitä viestilleni tapahtuu lähettämisen jälkeen?
Kun lähetät viestin kiireisen päivän päätteeksi, tarkista ensin vastaanottajan osoite ja että kysymyksesi on mukana kokonaan. Käymme viestit läpi saapumisjärjestyksessä. Etusijalle nousevat ilmoitukset selvästä virheestä, väärästä yhteystiedosta tai sisällöstä, joka voi johtaa lukijaa harhaan.
Vastausaika voi vaihdella viestien määrän ja aiheen mukaan, joten emme lupaa tiettyä kellonaikaa. Jos asia kuuluu tilin, maksujen tai vahvistamisen piiriin, saat nopeimman avun Pommi Casinon omasta tuesta. Meiltä kannattaa pyytää apua vain tämän sivun sisältöön liittyvissä kysymyksissä. Yksi selkeä viesti riittää; useat peräkkäiset viestit voivat hidastaa käsittelyä.